Obecně prospěšná společnost Kverulant.org dlouhodobě sleduje činnost České obchodní inspekce a opakovaně volá po ukládání vyšších pokut supermarketům. Zdá se, že tyto apely byly konečně vyslyšeny. Srovnání údajů za třetí čtvrtletí roku 2024 a stejné období roku 2025 ukazuje výrazný nárůst uložených sankcí. Pokuty se téměř zčtyřnásobily.

Česká obchodní inspekce v třetím čtvrtletí letošního roku uložila obchodním řetězcům pokuty v celkové výši téměř devět milionů korun. Přesně se jednalo o šestnáct pravomocných pokut za 8 820 000 korun. Ve srovnání se stejným obdobím loňského roku, kdy bylo uloženo 33 pokut za pouhých 2 317 000 korun, jde o nárůst více než 280 %. Tento vývoj naznačuje, že inspekce začíná brát výzvy k přísnějšímu postupu vážně.​

Kverulant.org si od České obchodní inspekce pravidelně vyžaduje informace o uložených pokutách a zveřejňuje je, aby upozornil na nejkřiklavější případy. Organizace už roky argumentuje, že doposud byly sankce často směšně nízké a nepoctivé praktiky se tak řetězcům vyplácely. Apelovala proto opakovaně na inspekci, aby ukládala pokuty na horní hranici možných sankcí a kontroly prováděla častěji.​

Billa byla nejvíce pokutovaný řetězec

V letošním třetím čtvrtletí se v čele nejpokutovanějších řetězců ocitla společnost Billa, která obdržela 6 pokut v celkové výši přes 5 milionů korun. Pro srovnání, v loňském roce za stejné období dostala Billa 7 pokut, avšak pouze za 940 000 korun. Nárůst o více než 4 miliony korun ukazuje, že inspekce začíná využívat přísnější sankce. Případy se týkaly zejména nepřesné komunikace cen a problematiky regulace slev.​

Na druhém místě v žebříčku hříšníků se objevil Kaufland se dvěma pokutami za celkem 1,4 milionu korun. Kaufland ve třetím čtvrtletí loňského roku pravomocnou pokutu nedostal vůbec. Albertu a Penny Marketu inspektoři vyměřili sankce po jednom milionu korun. Zatímco Albert v loňském roce zaplatil pouhých 20 000 korun, Penny Market 240 000 korun. I u těchto řetězců došlo k výraznému zpřísnění.​​

Falešné slevy

Nejčastějším prohřeškem obchodních řetězců zůstává nesprávný způsob výpočtu slevy z ceny výrobku. Často se také jedná o neuvedení nejnižší ceny, za kterou byl výrobek nabízen v době 30 dnů před poskytnutím slevy, jak to požaduje zákon.

Například Kaufland u olivového oleje Costa d’Oro uvedl na cenovce aktuální cenu 149,90 Kč, přeškrtnutou cenu 269,90 Kč a vyjádření slevy 44 %. Avšak nejnižší cena za posledních 30 dní před poskytnutím slevy byla 140 Kč, nikoli 269,90 Kč. Ve skutečnosti tak Kaufland prodával tento olej dráž než původně. O žádnou slevu tak nešlo.

Penny Market

Dlouhodobě jedním z nejhorších řetězců byl podle Kverulanta Penny Market. Od roku 2022 do konce třetího čtvrtletí 2024 obdržel pokuty nad 200 000 korun v celkové výši 9,1 milionu korun. Ve třetím čtvrtletí k tomu přibyly pokuty v celkové výši milion korun.

Političtí představitelé slibují nápravu

Kverulantova kritika směšně nízkých pokut ukládaných nepoctivým řetězcům našla odezvu u politiků. Ministr zemědělství Marek Výborný v pořadu Otázky Václava Moravce v únoru letošního roku řekl, že je potřeba zvýšit kontrolu, tlak i pokuty.

Ministr průmyslu Lukáš Vlček přísnější postup avizoval. „Osobně jsem rozhodně pro využívání horních hranic pokut, zvlášť u opakujících se provinění. Proto se na toto téma v nejbližší době plánuji sejít s ředitelem inspekce i spotřebitelskými organizacemi a budeme řešit, co s tím,” uvedl pro Novinky ministr Vlček. Srovnání pokut za třetí čtvrtletí 2024 a 2025 ukazuje, že slova politiků se začínají měnit v činy.​

Pokuty stále nejsou dostatečně odstrašující

Přestože došlo k výraznému nárůstu pokut, stále zůstává otázkou, zda jsou dostatečně odstrašující. Lidl, dlouhodobý lídr českého maloobchodního trhu, dosáhl v roce 2024 celkových tržeb ve výši 88 miliard korun a zachoval si svou dominantní pozici s rentabilitou tržeb pohybující se kolem 6 %. Penny Market výrazně posílil své finanční výsledky a vykázal čistý zisk 1,17 miliardy korun, což představovalo meziroční růst o více než 27 % při tržbách 61,9 miliardy korun. Naopak Kaufland zaznamenal pokles čistého zisku o 31 % na 2,3 miliardy korun, přestože jeho tržby vzrostly o 6 % na 76,5 miliardy korun. Albert ČR si udržel stabilní pozici s čistým ziskem 2 miliardy korun, což představovalo mírný pokles oproti předchozímu roku.​

I přes letošní nárůst pokut tyto částky bolestně kontrastují se zisky, kterých v České republice zahraniční řetězce dosahují. Kverulant dlouhodobě navrhuje zavedení pokut vypočítaných jako procento z obratu či zisku pokutované firmy. Tento přístup by zajistil, že pokuty budou pro firmy citelné bez ohledu na jejich velikost a obrat. Maximální výše jednotlivé pokuty za klamavé slevy přitom činí 5 milionů korun, takže inspekce má prostor pro ještě přísnější postup.​

Prosba o podporu

Kverulant.org adresně upozorňuje na neférové chování velkých a mocných již od roku 2009. Pokud chcete podpořit jeho práci na ochraně spotřebitelů, můžete přispět finančním darem. Každý příspěvek pomůže organizaci pokračovat v důkladném sledování činnosti České obchodní inspekce a dalších orgánů veřejné moci.

Vojtěch Razima